الشروط والأحكام

القواعد السلوكية للمشغل والمستهلك

يتم إدارة و تشغيل موقع موفي سينما من قِبَلنا (شركة موفي لدور السينما )

عند استخدام الموقع الإلكتروني، يجب أن تمتثل لشروط وأحكام الاستخدام. وقد نُغير الشروط والأحكام من وقت لآخر؛ لذا يرجى قراءة الشروط والأحكام في كل مرة تستخدم الموقع الإلكتروني لضمان اطلاعك على مستجدات الشروط والأحكام. وباستمرار استخدام الموقع الإلكتروني، فأنت تقبل شروط وأحكام الاستخدام الحالية. وإذا لم توافق على الشروط والأحكام، فيجب عليك عدم استخدام الموقع الإلكتروني.

التزامات المشاهد:

الكلام

1. المحافظة على الهدوء وتجنب الكلام بصوت مرتفع مما قد يسبب من إزعاج للمشاهدين الآخرين.

تناول الطعام والتدخين

1. الحرص على تناول الطعام بصوت منخفض ومن دون إحداث فوضى مما قد يثير ازعاج المشاهدين الآخرين.

2. التدخين ممنوع منعاً باتاً في قاعة السينما.

3.تسجيل الأفلام يمنع منعاّ باتاّ تسجيل أو تصوير مقاطع الأفلام المعروضة أو الدعايات.

4.حضور الفيلم، يتطلب من المشاهدين الحضور في الوقت المحدد للفيلم و عدم الحضور متأخرًا لتجنب إزعاج المشاهدين الآخرين.

المقاعد والتذاكر

1. يجب على المشاهد عدم وضع الأحذية أو الأقدام على المقاعد.

2. على المشاهد الحفاظ على التذكرة الخاصة به؛ و إبرازها في حين طلبت منه، و يمنع له الجلوس في مقعد غير مخصص له.

الزي

1. يجب على الزائر الإلتزام بالملابس والأحذية التي تتماشى مع قيم وثقافة المملكة.

الأهالي

1. يتعين على المشاهد ملازمة أطفاله ومحاولة التقليل من الإزعاج قدر الإمكان (مثل البكاء، والكلام بصوت مرتفع، والركض، وما نحوه.)

2. يمنع إصطحاب الأطفال الرضع داخل دور السينما.

الأمن

1. لدى مشغل السينما حق التحقق من الحقائب التي يتم إدخالها إلى صالة العرض.

غير ذلك

1. الإبتعاد عن استخدام أي أجهزة الكترونية (بما في ذلك الهواتف، أو الأجهزة اللوحية، أو أجهزة الألعاب، أو الليزر) أثناء عرض الفيلم.

2. يجب التقيد بالتعليمات.

3. يمنع تماماً التعرض لأي من موظفي دور العرض سواء شفهياً أو جسدياً.

التزامات المشغل تجاه المشاهد

حالة صالة العرض التأكد من ان الصالات تكون في حالة جيدة وصالحة للخدمة، وذلك يشمل النظافة، ودرجة الحرارة، وتيسير دخول ذوي الإحتياجات الخاصة والصيانة الملائمة وعمل المعدات بشكل سليم.

الموظفين:

توفير موظفين حاصلين على التدريب اللازم والقادرين على خدمة العملاء والإجابة على جميع الاستفسارات والطلبات والشكاوى.

اختيار الأفلام:

توفير مجموعة واسعة من الأفلام والتي تناسب جميع أنواع المشاهدين ذوي الخلفيات والأعمار والأذواق المختلفة.

توفر أنواع التذاكر المختلفة:

الحرص على توفير أسعار وتصنيفات مختلفة للتذاكر التي تلبي مختلف احتياجات المشاهد.

المأكولات والمشروبات:

تقديم كافة الخيارات من المأكولات والمشروبات.

تجربة مشاهدة الأفلام

1. توفير تجربة نوعية للمشاهد من خلال توفير أنظمة صوتية، وأجهزة عرض، ومقاعد، وشاشات تتماشى مع المعايير الدولية للسينما.

2.عرض الأفلام بالوقت المحدد من دون أي تأخيرات لمدة طويلة.

التزامات المشغل تجاه الهيئة العامة لتنظيم الإعلام

الترخيص

1. الامتثال للمعاييروالقواعد، والأنظمة المنصوص عليها في التراخيص مما تشمل الأنشطة والفترة الزمنية وما نحوه.

2. في حال حدوث أي تغييرات على المعلومات الواردة في الترخيص بعد إصدارها، يتعين على الجهة المشغلة المعنية تبليغ الهيئة العامة للإعلام المرئي والمسموع بهذا التغيير.

تصنيف الأفلام

1. الامتثال للمعايير والقواعد والأنظمة المنصوص عليها في التراخيص والتي تشمل الأنشطة والفترة الزمنية ونحوها.

2. يحب على كل مشغل امتلاك نسخة من شهادة تصنيف الفيلم من الموز

3. يتعين على الجهة المشغلة أن تحرص على دعم الإنتاج المحلي على أن يتم عرض عدد كافٍ من الأفلام المنتجة محليًا في صالات العرض التابعة لها لتعزيز صناعة الأفلام المحلية وتطويرها

4. توفير المعلومات تزويد الهيئة العامة لتنظيم الإعلام بكافة المعلومات المتعلقة بالسينما في أي وقت كان (مثل عدد التذاكر المباعة، ونوع التذكرة) وأي معلومات أخرى متعلقة بصالات العرض

5. الدعم والرقابة الميدانية، على المشغل التعاون مع مسؤولي الرقابة والرصد الميداني التابعين للهيئة العامة لتنظيم الإعلام وتسهيل عملهم أثناء الزيارات الميدانية

6. إدارة الشكاوى إحالة أي شكوى ذات صلة بالهيئة العامة لتنظيم الإعلام إلى إدارة خدمة العملاء في الهيئة وذلك لاتخاذ الإجراءات اللازمة

وقف عرض الأفلام، يحق لمسؤولي الرقابة و الرصد التابعين للهيئة العامة لتنظيم الإعلام إيقاف أي عرض غير خاضع للرقابة المرخصة من قبل الهيئة

الشروط والأحكام العامة.

سياسة الإلغاء:

1. تقتصر عمليات الإلغاء على المعاملات عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني أوالتطبيق. المشتريات من خلال أجهزة الخدمة الذاتية ونظام نقاط البيع غير قابلة للاسترداد.

2. للإستفادة من خاصية الإلغاء، يجب تسجيل الدخول إلى حسابك في الموقع أو التطبيق قبل عملية الشراء.

3. تتم معالجة المبالغ المستردة تلقائيًا إلى محفظة العميل لدى موفي سينما.

4. لا يمكن تحويل رصيد المحفظة إلى حسابات بنكية أو إلى محافظ أشخاص آخرين.

5. لا يُسمح بالإلغاء خلال 60 دقيقة قبل وقت العرض.

6. لدى العميل حد أقصى للإلغاء عدد مرة واحدة في اليوم و 5 مرات في الأسبوع.

7. المعاملات التي تحتوي على عروض أو خصومات أو استرداد نقدي أو الدفع بشكل جزئي أو كامل بواسطة رصيد المحفظة غير قابلة للاسترداد.

8. رسوم الحجز عبر الإنترنت غير قابلة للاسترداد.

شروط وأحكام المحفظة:

1. للاستفادة من خدمات المحفظة، لابد من تسجيل حساب لدى موفي سينما.

2. يمكن استخدام رصيد المحفظة فقط من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق الخاص بموڤي سينما.

3. لا يمكن تحويل أي مبالغ في المحفظة لحسابك البنكي أو أي حساب أخر أو استبدالها نقدًا.

4. لا يمكن تحويل الرصيد في المحفظة لعميل آخر في موڤي سينما.

5. جميع المبالغ في المحفظة تخضع لفترة صلاحية 3 شهور من تاريخ عملية الاسترداد. يجب مراجعة العمليات داخل المحفظة لمعرفة تاريخ الإنتهاء.

6. يتم إلغاء كافة أرصدة العميل في المحفظة في حال تم حذف حساب موفي سينما من قبل العميل.

7. في حال الدفع بواسطة المحفظة، فإنه سيتم استخدام الأرصدة الأقرب لإنتهاء الصلاحية تلقائيًا.

8. تحتفظ موڤي سينما بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام دون إشعار مسبق للعميل.

إرشادات السلامة لتجربة 4DX

1. قيود الطول والعمر:

• يُمنع دخول المشاهدين الذين يقل طولهم عن 100 سم أو أعمارهم عن 4 سنوات لتجربة 4DX.

• يجب أن يكون الأطفال الذين يقل طولهم عن 120 سم برفقة أحد الوالدين.

2. القيود الصحية:

• تجربة 4DX غير مناسبة للفئات التالية:

• النساء الحوامل.

• كبار السن من ذوي الاحتياجات الخاصة.

- الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في القلب أو الظهر أو الرقبة.

• الأشخاص الذين يعانون من دوار الحركة أو لديهم حالات طبية معينة.

3. الممتلكات الشخصية:

• يرجى الانتباه للممتلكات الشخصية. السينما غير مسؤولة عن فقدان أو تلف الأغراض التي لم تُخزن بشكل صحيح.

4. تنبيه بشأن الملابس:

• يُرجى تجنب ارتداء الملابس الحساسة أو الأشياء التي قد تتأثر سلبًا بتأثيرات تجربة 4DX.

5. التحكم في المياه:

• توجد مفاتيح التحكم في المياه على مسند الذراع الأيمن من المقعد.

6. المشروبات المحظورة:

• المشروبات الساخنة ممنوعة تمامًا حفاظًا على سلامتك.

7. الحركة أثناء العرض:

• يُرجى تقليل الحركة أثناء العرض لضمان سلامتك.

الملكية الفكرية

1. موڤي تملك كل محتوى هذا الموقع. وهذا يشمل جميع النصوص والتصاميم والشعارات والرسوم البيانية وبرامج الكمبيوتر والصوت والفيديو والكود (بما في ذلك HTML) في أي شكل. إلا في حال نص على خلاف ذلك في الشروط والأحكام المذكورة، لا يجوز إعادة إنتاج أي من المواد الموجودة على هذا الموقع أو تنزيلها أو توزيعها أو نسخها أو إعادة نشرها أو عرضها أو نقلها بأي شكل من الأشكال دون تصريح كتابي منا.

نحن نمنحك الإذن بعرض هذا الموقع من خلال متصفحات الانترنت بشرط ألا تقوم بما يلي:

2. تعديل المواد على هذا الموقع.

3. إعادة بيع المواد التي يتضمنها هذا الموقع.

4. إنشاء أعمال مشتقة من المواد الموجودة على هذا الموقع.

5. يجوز لنا سحب هذا الإذن في أي وقت دون إشعارك.

6. لموڤي سينما مطلق الحرية في نشر المواد أو المعلومات التي ترسلها إلينا على موقع الويب هذا من أجل مايلي:

7. المشاركة في المسابقات التي نقوم بها.

8. آراء شخصية حول الأفلام .

9. أي سبب آخر.

10. من خلال تقديم معلومات أو مواد لنا، فإنك تمنحنا ترخيصاً دوليًا غير خاضع لأي حقوق ولا رجعة فيه من أجل:

11. إعادة إنتاج أو تعديل أو إعادة ترخيص أو إعادة توزيع أو إرسال أو نشر أو عرض هذه المعلومات.

12. إنشاء مواد وأعمال مشتقة منها.

13. إعادة ترخيص أي من الحقوق المتخلى عنها إلى الطرف الثالث.

الربط

1. لا يمكنك إنشاء رابط ثانوي للموقع ما لم نمنحك تصريح كتابي بذلك.

الاشتراك في النشرة الإخبارية

1. عند موافقتك على الأحكام والشروط الخاصة بنا، فإنك بذلك توافق على تلقي رسائل البريد الالكتروني التي تحتوي على آخر الأخبار والعروض الترويجية. يمكنك إلغاء الاشتراك من قائمة تلقي البريد الالكتروني في أي وقت من خلال الضغط على رابط " إلغاء الاشتراك " في أسفل البريد الالكتروني الذي تتلقاه.

السلوك

في استخدام هذا الموقع الإلكتروني، يجب ألا:

1. تقوم بتعطيل تشغيل أو أمان هذا الموقع أو أي حسابات أو خوادم أو شبكات متصلة أو يمكن الوصول إليها من خلال هذا الموقع.

2. تقوم باستخدام موقع الويب هذا بطريقة قد تزعج أو تعطل أي شخص ثالث، بما في ذلك شخص ثالث قد يتلقى رسائل نتيجة لاستخدامك لهذا الموقع.

3. تقديم أي معلومات أو مواد غير قانونية من أي نوع، سواء كانت غير قانونية أو تهديدية أو مسيئة أو تشهيرية أو فاحشة أو فاضحة أو إباحية أو دنيئة أو غير لائقة، بما في ذلك على سبيل المثال بلا حصر، أي مادة تشكل سلوكاً تشجيعياً من شأنه أن يشكل جريمة جنائية أو يؤدي إلى مسؤولية مدنية أو غير ذلك ينتهك أي قانون يُعمل به؛ تقديم أي مواد من أي نوع تنتهك حقوق أي شخص آخر، بما في ذلك المواد التي تعد انتهاكاً لأي من حقوق الخصوصية المحمية بموجب حق المؤلف أو العلامة التجارية أو أي حقوق ملكية أخرى دون الحصول أولاً على إذن من المالك أو صاحب الحق المعني.

4. تقديم مواد من أي نوع تحتوي على فيروس أو أي محتوى آخر ضار.

5. إضافة أو تعديل أو حذف أي محتوى على هذا الموقع .

6. محاولة الوصول بشكل غير مصرح به إلى أي جزء من هذا الموقع.

7. نحن نحتفظ بالحق في التعاون الكامل مع أي سلطة قانونية في أي اختصاص قضائي فيما يتعلق بأي توجيه قانوني أو طلب الكشف عن الهوية أو أي معلومات أخرى تتعلق بأي شخص ينشر أي مواد تنتهك أي قانون سارٍ أو ذو صلة.

أمن و دقة المعلومات

1. قد يتم تحديث الموقع من وقت لآخر.

مواقع الطرف الثالث

قد تتمكن من الوصول إلى مواقع الأطراف الثالثة من هذا الموقع. نحن لا نقدم أي إقرارات أو دعاوى فيما يتعلق بمحتوى هذه المواقع أو جودتها أو موثوقيتها، كما أن تضميننا لهذه الروابط لا يعني أننا نملك أي علاقة أو ارتباط بها.

كلمه السر

إذا قمت بالتسجيل في هذا الموقع، فقد يتم تزويدك بكلمة مرور. إذا تم تزويدك بكلمة مرور، فيجب عليك الحفاظ على سريتها وأمانها.

عام

واجب القانون المشترك للرعاية.

نحن لا نفترض أي واجب قانوني مشترك للرعاية تجاهك في تقديم المعلومات على هذا الموقع.

النزاعات

أي نزاع بينك وبيننا سيتم تحديده بموجب قوانين المملكة العربية السعودية من قبل محاكم المملكة العربية السعودية.